Sécurité

Je suis en essai bébé, puis-je utiliser les produits ?

Tous nos produits ont été élaborés avec une sécurité maximale, sans aucun ingrédient controversé. En utilisant les produits avant votre grossesse, vous préparez au mieux votre peau à vivre ce futur changement. De plus, vous assurerez une routine de soin saine pour vous et votre futur bébé.

Les produits sont-ils sûrs dès le début de la grossesse ?

Tous nos produits ont été formulés sur mesure pour la peau de la femme enceinte et allaitante. Vous pouvez utiliser les produits dès le premier jour de votre grossesse.

La formulation est-elle adaptée pour la peau sensible ?

Toutes nos formules ont été testées et approuvées sur peau sensible, vous pouvez les utiliser en toute tranquillité.

Les produits sont-ils compatibles avec l'allaitement ?

Les produits ont été approuvés pour l'allaitement, vous pouvez les utiliser tout en allaitant votre bébé. De plus, les formules ont été pensées pour pénétrer rapidement, et les parfums naturels sont extraits d'isolat de fruits. Aucun risque pour vous et votre bébé !

Puis-je utiliser les produits sur mon bébé ?

La formulation a été étudiée pour être parfaitement saine pour la grossesse et l'allaitement. Les ingrédients étant 100% d'origine naturelle et vegan, il n'y a pas de contre-indication pour les utiliser sur la peau de votre bébé. Néanmoins nous vous conseillons d'utiliser des produits spécialement développés pour la peau du bébé.

Puis-je utiliser les produits sur ma cicatrice de césarienne ?

Vous pouvez utiliser les produits sur votre cicatrice à partir du moment où sa cicatrisation est complète, sous avis médical de votre médecin ou sage-femme.

Les produits sont-ils adaptés pour le post-partum ?

La formulation est adaptée à la période de post-partum, que vous allaitiez ou non.

Je ne suis pas enceinte ni en post-partum, puis-je utiliser les produits ?

Les produits ÉCLOSIA ont été développés pour accompagner la femme durant la période pré et post natale. Notre objectif est de garantir une sécurité maximale, une formulation 100% d'origine naturelle et une expérience sensorielle. Si ces valeurs sont également importantes pour vous, vous pouvez les utiliser en toute confiance.

Produits

Les produits sont-ils naturels ?

La formulation de tous nos produits est garantie 100% d'origine naturelle. Aucun ingrédient d'origine synthétique ou pétrochimique n'a été utilisé dans le développement des formules.

Les produits sont-ils vegan et non testés sur les animaux ?

Tous nos produits sont vegans, c'est-à-dire qu'aucun de nos soins ne contient de composant ou d'actif cosmétique d'origine animale. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux, conformément à la loi en vigueur au sein de l'Union Européenne.

Les produits sont-ils bio ?

Nous avons privilégié la formulation sans aucun ingrédient d'origine synthétique ou animale.

Les produits sont-ils recyclables ?

Tous nos emballages sont 100% recyclables :


- étuis en carton : vous pouvez les trier dans votre bac avec le carton et le plastique. Les emballages sont issus de forêts durables et les encres sont d'origine végétale.
- Élixir d'huiles nourrissantes : placer la pompe et le capot dans votre bac de tri plastique, et le flacon dans un bac de tri dédié au verre.
- Soin hydratant velours et Crème soufflée tonifiante : les couvercles en bois et en plastique sont à destination du bac de tri plastique. Les pots sont à placer dans un bac de tri dédié au verre.

Où sont fabriqués les produits ?

L'ensemble de la formulation et de la fabrication est effectué en France. Les produits sont fabriqués près dans le sud près de Pau.

Où trouver les produits en magasin ?

Vous pouvez consulter la liste des revendeurs officiels ici :

Nous vous conseillons d'appeler le revendeur au préalable pour vous assurer qu'il ait bien le produit que vous recherchez.

Comment bien conserver mes produits ?

Afin de préserver au mieux vos soins 100% d'origine naturelle, nous vous conseillons de les stocker à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité.

Livraison & retours

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine et DOM-TOM.

Quelles sont les options de livraison ?

Vous pouvez opter pour une livraison :

- en point relai avec Mondial Relay (offerte à partir de 100 euros d'achat)

- à domicile avec Chronopost ou Colissimo

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison varie selon le partenaire et la destination :

France métropolitaine

- Chronopost : le lendemain avant 18h

- Colissimo sans signature : 2 jours ouvrés

- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

DOM-TOM

- Colissimo : 5 à 7 jours ouvrés

Quelles sont les conditions pour retourner un produit ?

Vous pouvez demander l'échange de vos articles commandés sur le site eclosiaskincare.com dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les frais retours sont à votre charge.

Les produits renvoyés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine scellé.

Comment retourner un produit ?

Envoyez-nous un email à contact@eclosiaskincare.com pour nous informer de votre retour. Nous vous renverrons un bon de retour à remplir et à glisser à l'intérieur de votre colis.

Les colis doivent être renvoyés uniquement à l’adresse suivante : 

MPO-FTL/ECS
Impasse Ronald Baker
53700 Villaines-La-Juhel
France

Il est préférable d’opter pour un mode de renvoi avec un numéro de suivi, dans le cas contraire nous ne pourrons malheureusement pas accepter de réclamations.

Une fois le retour réceptionné, nous reviendrons vers vous rapidement.

Une autre question ?

Écrivez-nous à l'adresse contact@eclosiaskincare.com et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.